Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Pana Compu
Al utilizar la Tienda Online de Pana Compu y sus servicios, productos y software relacionados, usted acepta regirse por estos Términos y Condiciones. También acepta los Términos y Condiciones cuando crea una cuenta, realiza una compra como invitado o inicia sesión en la Tienda Online de Pana Compu. Podemos realizar cambios a estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar los Términos y Condiciones para ver si hay actualizaciones o cambios antes de usar la Tienda en online. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, no debe usar la Tienda Online de Pana Compu.
Política de Privacidad
Su uso de la Tienda Online de Pana Compu está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que está disponible para su revisión en la Tienda Online de Pana Compu. Consulte la política para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos su información.
Política de Devolución y Reembolso
Su uso de la Tienda Online de Pana Compu está sujeto a nuestra Política de Devolución y Reembolso. Consulte la política para saber sus derechos al devolver un producto o recibir un reembolso por su compra, antes de comprar en la Tienda Online.
Información en Nuestro Sitio
Tratamos que la información presentada en la Tienda Online de Pana Compu sea lo más precisa posible. Haremos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de los productos que vendemos. No garantizamos que las descripciones de productos u otro contenido sea preciso, completo o sin errores.
Precios de los Productos
Los precios, promociones y descuentos están sujetos a cambios en cualquier momento. Los cambios pueden deberse a que un producto tenga un precio incorrecto. También puede haber cambios en los precios de los productos después de enviar su pedido. En cualquiera de estas situaciones, podemos cancelar su pedido en cualquier momento. Nunca se le cobrarán tarifas adicionales después de realizar su pedido.
Stock Disponible
El stock disponible que se muestra en nuestro sitio web es solo para fines de referencia. No podemos confirmar la disponibilidad de un artículo hasta después de que se haya realizado su pedido. Si hay un cambio en la disponibilidad después de que se haya realizado su pedido, podemos cancelarlo.
Fechas de Delivery
Las fechas de delivery en la Tienda Online de Pana Compu y en la “Confirmación de su Pedido” son fechas estimadas y solo deben ser usadas como referencia. Pana Compu se esfuerza por entregar los productos al cliente en esas fechas, pero no puede garantizarlo. El delivery puede ocurrir antes o después de la fecha especificada. En el caso de que la delivery se retrase más de un mes desde la fecha estimada de delivery, se le ofrecerá un reembolso completo, pero si la delivery se retrasa menos de un mes no tendrá derecho a reembolso ni a ninguna forma de compensación.
Pagando por su Pedido
La Tienda Online de Pana Compu acepta los siguientes métodos de pago con las siguientes condiciones:
- Tarjeta de Crédito / Débito: Actualmente, Pana Compu no acepta tarjetas de débito o crédito virtuales. Todos los pagos con tarjeta pueden incurrir en verificaciones adicionales por parte de nuestro equipo de seguridad y pueden requerir llamadas telefónicas o videollamadas para verificar la identidad del dueño de la tarjeta. Si después de recibir los productos hay un problema con el pago hecho con la tarjeta, será requerido que vuelva a realizar el pago utilizando otro método de pago.
- Transferencia ACH Desde un Banco Local: Pana Compu acepta pagos ACH de todos los bancos en Perú sin costos adicionales. Los pagos solo se consideran recibidos una vez que los fondos aparecen como acreditados en nuestra cuenta bancaria, y se puede aplicar un período adicional de compensación interna por motivos de seguridad antes de aplicar los fondos a la orden. Este período de compensación puede variar para cada pago.
- Transferencias Internacionales: Pana Compu acepta pagos internacionales, pero se aplican tarifas. Se debe enviar 40 USD adicionales para cubrir los gastos de la recepción del banco y 55 USD adicionales para cubrir los gastos de bancos intermediarios. Esto significa que siempre se deben enviar 95 USD adicionales para cubrir los gastos internacionales. No se emiten facturas o recibos por estas tarifas ya que Pana Compu no hace estos cobros.
- Depósitos en Efectivo Directos a Nuestra Cuenta Bancaria: Se pueden hacer depósitos en efectivo a nuestra cuenta bancaria, y se debe enviar una copia / foto del comprobante de depósito a nuestro equipo de soporte para que el pago se aplique a la orden. El pago solo se aplicará una vez que el pago haya sido verificado por el banco.
- Pagos por Yappy: Pana Compu acepta pagos por Yappy. Los pagos por Yappy normalmente se muestran de forma instantánea y se pueden aplicar a la orden en un período corto de tiempo, pero a veces hay demoras y Pana Compu no confirmará una orden hasta que se haya confirmado el pago Yappy internamente.
Si por alguna razón Pana Compu necesita cancelar su orden, se le ofrecerá un reembolso completo. Si por alguna razón Pana Compu no puede cumplir con la totalidad de su orden, se le ofrecerá un reembolso parcial por el valor de la parte de la orden que no se cumplió. En estas situaciones, Pana Compu no será responsable de cualquier tarifa bancaria, tarifa de cambio de divisas u otras tarifas incurridas por el cliente. También se le ofrecerá la opción de mantener el crédito disponible con Pana Compu en lugar de emitir un reembolso.
Confirmación del Pedido
La Confirmación de su Pedido de Pana Compu no significa nuestra aceptación de su pedido. Tampoco constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. En cualquier momento después de recibir su pedido, Pana Compu puede aceptar, rechazar o imponer límites de cantidad u otros límites a su pedido por cualquier motivo. Los límites impuestos pueden ser por pedido, por persona, por hogar o cualquier otra base. En tales casos de cambios, cancelaciones o límites aplicados a su pedido, Pana Compu siempre intentará notificarle utilizando la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar su pedido. Si Pana Compu cancela un pedido o parte de un pedido por el que ya se le ha cobrado, le será reembolsado el monto correspondiente a la parte del pedido que fue cancelada.
Reseña de Productos
Pana Compu ofrece a sus clientes la posibilidad de dejar reseñas de los productos que compran en nuestra tienda online. Estas reseñas son solo las opiniones de los clientes que las crean. Las opiniones y comentarios no constituyen en modo alguno una opinión o comentario de Pana Compu. Cualquier información, comentario, fotografía que usted comparta con Pana Compu estará disponible para que Pana Compu las use de cualquier forma libre de regalías.
Ley Aplicable
Pana Compu es una empresa registrada en Perú. Su nombre legal es “Pana Compu S.A.C”. Cualquier acción legal se regirá por las leyes de Perú.
Finalización del Servicio
Pana Compu puede cancelar su cuenta o su uso de la Tienda Online de Pana Compu en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de cualquier pedido que realice y/o cargos en los que incurra antes de la cancelación de la cuenta. Podemos cambiar, suspender o descontinuar todos o cualquier aspecto de la Tienda Online de Pana Compu en cualquier momento sin previo aviso.